CTO as a Service

Hvornår er den eksterne CTO færdig?

En leder set bagfra går en udskrevet liste igennem med en kuglepen ved bordet i frokoststuen, mens kolleger arbejder som uskarpe silhuetter langt væk

Længden af et forløb med en fractional CTO afhænger af, hvad I købte rollen til, og derfor bør slutpunktet aftales ved starten. En ekstern CTO er færdig, når én af tre ting er sket: teamet kan selv bære den tekniske ledelse, en fastansat har overtaget, eller den opgave, rollen blev hentet ind til, er løst, og resten kan klares med sjældnere sparring. Skriv kriterierne ned den første måned, og tag dem op hvert kvartal. Så undgår I både at stoppe for tidligt og at fortsætte af vane.

Hvorfor stopkriterier fra start

En ekstern rolle uden slutpunkt glider over i at være en fast del af organisationen, med den ulempe, at teamet aldrig tager ansvaret selv. Det sker sjældent med vilje. Den eksterne bliver gjort til den, der ved alt, og hver ny udfordring er en god grund til at blive et kvartal mere.

Omvendt hænder det, at direktøren vil spare og stopper forløbet, når det akutte er ovre, så de nye vaner ikke når at sætte sig. Skrevne kriterier giver jer noget at se på, som ikke afhænger af humør eller budgetmøder.

Tre former for slutpunkt

Teamet bærer selv. Virksomheden har en lead developer, en teamleder eller en teknisk stifter, der har vokset sig ind i opgaven. Den eksterne gør sig gradvist overflødig. Det er ofte det bedste forløb, når personen er der.

En fastansat overtager. Produktet er vokset, så teknisk ledelse fylder hver dag. Den eksterne hjælper med profilen og overdrager. Forløbet er beskrevet i fra fractional til fastansat CTO.

Opgaven er løst. Rollen blev hentet ind til noget afgrænset, fx et skifte af udviklingsleverandør, en omstilling til SaaS eller en overgang, mens en ny CTO findes. Når det er overstået, er der ikke længere behov for ugentlig ledelse.

Bliv enige om, hvilken af de tre I sigter mod, selv om I måske ændrer mening undervejs.

Spørgsmål, der viser, at I er ved at være der

Stil disse spørgsmål hvert kvartal. Svaret skal gerne flytte sig fra nej til ja.

  1. Kan teamet træffe de almindelige tekniske beslutninger uden den eksterne?
  2. Findes de vigtigste arkitekturvalg på skrift med begrundelser?
  3. Holder køreplanen og den faste rapportering til ledelsen, når den eksterne holder ferie?
  4. Er der en navngiven person, der ejer hver af leverandørerne?
  5. Kan en anden end den eksterne svare en stor kunde på tekniske spørgsmål?
  6. Ved I, hvem der overtager, hvis noget går galt om natten?
  7. Er risikolisten kort, og er der en ejer af hvert punkt?

En nem prøve er at aftale en måned, hvor den eksterne trækker sig fra de daglige møder og kun er til rådighed ved spørgsmål. Hvad går i stå? Det er resten af jeres arbejdsliste.

Beslutningerne skal lægges ned

Et godt forløb efterlader viden hos jer. Spørg derfor løbende, hvor beslutningerne ligger. Korte notater om, hvorfor noget blev valgt, er rigtig meget værd den dag, personen er væk. Sådan et notat kaldes også en ADR, og skriv de tekniske beslutninger ned beskriver, hvordan det gøres enkelt.

Det samme gælder rutiner. En køreplan, som den eksterne opdaterer i sit eget dokument, overlever ikke, at personen stopper. Flyt den til teamet i god tid.

Nedtrapning frem for et brat stop

Den bedste afslutning er oftest en nedtrapning i etaper. I første etape overtager teamet de daglige beslutninger, mens den eksterne bevarer det ledelsesmæssige. I anden etape overtager teamet rapporteringen. Til sidst står kun en sjælden samtale tilbage, som ledelsen kan bruge efter behov, og som også kan stoppe.

Før de sidste møder skal adgange, dokumenter og leverandørkontakter overdrages. Luk adgangene på den aftalte dato, og tjek, at automatik og konti ikke står i den eksternes navn. De generelle punkter står under overdragelse fra den eksterne, og I kan bruge dem sammen med listen her.

Hvis den eksterne bliver længe

En længere periode er ikke i sig selv et problem. Nogle virksomheder har et produkt og et team, der passer til en fast deltidsrolle i årevis, fordi en fastansat CTO ikke giver mening. Det er helt i orden, så længe det er et valg. Skriv begrundelsen ned, og tag stilling til den igen en gang om året. Bliver svaret, at I er afhængige af personen, og at ingen anden kan overtage, er det i stedet et punkt på risikolisten.

Den, der trækker forløbet i langdrag, er et advarselstegn, som er beskrevet i advarselstegn hos en ekstern CTO. Aftalen kan også være kort, hvis behovet er. Hos Nielco IT er samarbejdet fast og månedligt med en aftalt timeramme, og stopkriterierne kan skrives ind fra start.

Det skal I lade være med

  • At aftale et forløb uden slutpunkt · så afgøres det af vane.
  • At stoppe, fordi det akutte er ovre · nye rutiner tager tid at bære selv.
  • At lade viden blive hos den eksterne · beslutninger og køreplan skal bo hos jer.

Det skal I kræve af den eksterne

  • ☐ Forslag til stopkriterier inden for den første måned.
  • ☐ En status på kriterierne hvert kvartal.
  • ☐ Beslutningsnotater og rutiner, der ligger hos teamet.
  • ☐ En plan for nedtrapning, når kriterierne er tæt på at være opfyldt.
  • ☐ En overdragelse med adgange, dokumenter og leverandørkontakter.
  • ☐ Et ærligt råd, også når det betyder, at opgaven er slut.

Senest gennemgået: november 2026.

Næste skridt

Læs også: Når samarbejdet med en fractional CTO ikke virker · Den nye CTO’s første 90 dage

→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Ekstern CTO hos Nielco IT

Skrevet af John Nielsen, indehaver af Nielco IT. Selvstændig siden 2009 og mere end 30 års erfaring med IT‑sikkerhed. Om John Nielsen · LinkedIn

John Nielsen, Nielco IT

Mangler I en CTO?

Fortæl kort, hvad der fylder: produktet, teamet, leverandøren eller en kunde, der stiller krav. Rådgivningen er uvildig og uden bindinger til leverandører, så svaret tager udgangspunkt i jeres situation.

Tak for din henvendelse. Jeg vender tilbage hurtigst muligt.